编制说明：本年度报告根据国家、省、市政府信息公开相关法律、法规的规定编制，内容包括：总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六项内容。本年度报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

   一、总体情况

　　近年来，我局认真贯彻落实市委、市政府关于全面推进政务公开工作的系列部署，建立健全工作机制，增强公开实效，把政府信息公开工作作为建设服务政府、透明政府、阳光政府的重要举措，切实推进政府信息公开工作。2019年，我局通过衡阳市政府党政门户网和市信访局官网主动公开政府信息130余条。其中，工作动态更新30条，基层信息45条，通知公告3条，办事服务7条，图片信息30条，转发国家、省市相关政策法规12条。

　　（一）加强领导，信息公开推进有序 　　     

　　局党组高度重视信息公开工作，将政务公开工作作为保持与人民群众紧密联系的重要途径、不断推进信访事业持续向前发展的重要方法。局成立了由局党组书记、局长担任组长，分管副局长担任副组长，局办公室主任任领导小组办公室主任，各科室主要负责同志为小组成员的市信访局政务公开领导小组。定期召开党组会、局务会、领导小组会研究全局政务信息公开工作。形成了领导班子集体研究、主要领导亲自挂帅、分管领导狠抓落实，机关科室密切配合、一级抓一级、层层抓落实的信息化建设领导机制和工作格局，信息公开推进有序有力。

　　（二）规范程序，信息公开严格把关

　　我局严格落实信息公开保密“四审”审核制度，严把公开内容，规范公开流程，充分保证了信息发布的全面性、准确性和规范性。同时把电子政务公开工作作为全局重点工作任务纳入了《2019年度目标管理绩效考核》，对局各科室的网上舆论舆情收集、网络信息新闻宣传、政务公开政务服务工作人员定期培训等都做了具体要求，细化工作指标，规范工作程序，确保工作实效。

　　（三）提高效率，信息公开及时主动

　　坚持以公开为常态、不公开为例外原则，全面、准确、及时做好政府信息公开工作。我局不断完善和更新门户网站信息公开内容，聚焦信访群众普遍关注的信访事项办理、信访政策解读、各级领导值班接访安排等热点内容及时予以主动公开。同时，不断拓宽公开渠道，积极通过市信访局门户网站及时发布通知、公告，设立投诉信箱和举报电话等方式推进信息公开，全力保障群众的知情权、参与权，不断推动信息公开工作高效化。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2019年，衡阳市信访局在政府信息公开工作方面取得了一定成效，但仍存在一些不足，主要表现是：主动公开信息的力度还不够；现有信息公开制度有待完善；主动公开的平台建设需进一步加强等。下一步重点做好以下工作：

　　  （一）加大主动公开力度。根据政府信息主动公开目录，进一步加强我局政府信息主动公开工作力度，不断完善主动公开的类别、内容和形式，拓展主动公开工作的广度和深度。

　　（二）进一步完善公开制度。加强对政务公开工作的指导和监督，健全有关审查制度、责任追究制度、信息反馈制度，规范公开内容，提高公开质量，确保把信息公开工作落到实处。

　　（三）进一步拓宽公开途径。通过网络、微信、微博等多种方式加大信访相关政策宣传力度，进一步细化信息公开工作流程，拓宽公开渠道。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。