“浦江经验”是习近平总书记在浙江工作期间亲自倡导并带头下沉接访群众形成的好经验，蕴含着习近平总书记对信访工作的深邃思考和系统谋划，集中体现了党的根本宗旨和人民立场。衡阳市各级党政领导干部深入学习、全力践行“浦江经验”，扎实开展领导干部接访下访，大力推进源头治理和积案化解，通过“真下真访民情，实心实意办事”，躬身力行查“实情”、刨根问底探“实因”、标本兼治求“实效”，认真走好新时代“浦江经验”的“亲民路”“为民路”“惠民路”。

耒阳市

8月14日上午，衡阳市委副书记、耒阳市委书记赖馨正到耒阳市人民来访接待中心，现场接访房地产领域重点信访事项，并组织住建局、司法局、综合执法局、信访局以及农商银行主要负责人会商相关事宜。

赖馨正指出，要归集资产，整合资源，分类处置，依法依规推进“保交楼”工作进度。各职能部门要采取有力有效举措，确保群众早日收房，切实保障群众合法权益。

赖馨正强调，要坚持以人民为中心的发展理念，按照党的二十大的总体部署，聚焦服务中心大局，维护群众权益，保障社会稳定，努力做党中央部署要求的执行者，做令行禁止、狠抓落实的行动派，做行胜于言、善作善成的实干家，不断提升推动高质量发展、服务人民群众、防范矛盾风险的能力水平，努力开创新时代新征程信访工作良好局面。

市领导郭兴中、周斐参加会商。

衡阳县

8月14日上午，副市长、衡阳县委书记曾建华在县人民群众来访接待中心开展接访群众活动。在接访中，曾建华与来访群众面对面交流，耐心倾听群众诉求，并当场解答了问题。曾建华强调，信访工作是送上门来的群众工作，相关职能部门要认真践行“浦江经验”，耐心做好群众思想工作，依法依规、用心用情解决好群众合理合法的利益诉求，让人民群众有实实在在的获得感。

衡山县

8月15日，衡山县委书记戴新贤到县信访局接待来访群众。戴新贤与前来的信访群众面对面交流，详细了解来访群众诉求，认真倾听来访群众心声，并与相关部门负责人共同分析问题症结，对解决好群众反映的问题作出明确答复和具体安排。

戴新贤强调，各级各部门要牢记信访工作“为民解难、为党分忧”的政治责任，体恤群众的现实困难，应快尽快、想方设法将群众的合理合法诉求解决到位。要认真学习践行“浦江经验”，常态化抓好领导干部接访下访，“零距离”倾听民声，切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题；要畅通拓宽信访渠道，积极主动回应群众关切，落实矛盾纠纷排查制度，切实把问题解决在萌芽状态、化解在基层，全力维护社会和谐稳定。

县领导黄润葵参加接访。

衡东县

8月14日，衡东县委书记谭建华到县信访局接待来访群众，他强调，要认真贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，大力开展“走找想促”活动，深入学习推广“浦江经验”，认真做好群众信访工作。

在接访过程中，谭建华研究了2个信访事项，接待了2批次来访群众，与信访群众面对面交流，认真听取信访群众反映的问题，仔细查看相关材料，耐心讲解有关政策，现场向问题涉及部门负责人交办信访事项。

谭建华强调，要把信访工作作为了解民情、集民智、护民利、凝民心的一项重要工作，坚持人民至上，千方百计帮助群众解决合理诉求，全力以赴维护群众合法权益和社会大局和谐稳定。要压实化解责任，聚焦矛盾突出的重点领域和关键环节，分门别类、细化措施，及时解决群众最关心、最需要、最紧迫的现实问题，全面有效提升信访事项办理质量和效率。要强化政策解释说明，把牢政策底线，态度鲜明讲政策、讲道理，用心调解、用情化解、用法求解。要坚持用法治思维和法治方式解决群众矛盾，加快转办速度、加大督办力度，合法合规合情合理做好信访工作。要压紧压实责任，深入调查研究，狠抓工作落实，实事求是对待群众合理诉求，认真调查核实，依法依规解决，真正把问题解决在基层、把矛盾化解在一线，确保社会大局和谐稳定。

县领导钱永明、李建华、周叶华、肖新启、李云龙、尹乙鸣参加活动。

蒸湘区

8月14日，蒸湘区委书记曾梦龙到区人民来访接待中心视频接访室与来访群众面对面交流，认真倾听心声诉求，现场研究解决措施。曾梦龙认真倾听来访群众反映的有关征地拆迁、退役安置、逾期交房等问题，仔细翻阅信访材料，不时与信访人互动交流，详细询问具体情况。同时，与责任单位相关同志共同商议解决办法，对群众提出的问题一一现场给予回复。他要求相关责任部门严格依法依规依程序，妥善解决群众合理诉求，加强沟通对接与跟踪问效，及时向群众反馈办理进展、处置结果。