浦江经验”是习近平总书记在浙江工作期间亲自倡导并带头下沉接访群众形成的好经验，蕴含着习近平总书记对信访工作的深邃思考和系统谋划，集中体现了党的根本宗旨和人民立场。衡阳市各级党政领导干部深入学习、全力践行“浦江经验”，扎实开展领导干部接访下访，大力推进源头治理和积案化解，通过“真下真访民情，实心实意办事”，躬身力行查“实情”、刨根问底探“实因”、标本兼治求“实效”，认真走好新时代“浦江经验”的“亲民路”“为民路”“惠民路”。

衡南县

8月14日，衡南县委书记胡果雄到岐山镇接访约访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题，为群众排忧解难。接访中，针对来访群众反映的特色产业扶持、农村自来水供应、房地产证件办理等问题，胡果雄认真倾听群众诉求，全面核实情况，并与相关部门负责同志现场办公，分析问题、研究问题、解决问题，要求大家将心比心，认真对待群众反映的问题，能够解决的尽快解决到位，需要深入调查的事项，依法依规依政策给予答复，明确责任单位，严格办理时限，切实把信访工作做到群众心坎上。胡果雄强调，各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，把做好信访工作作为一项重要政治任务，严格落实有关责任，带着感情定期接访约访下访，着力构建齐抓共管的信访工作格局。县领导段志强参加。

衡东县

8月14日，衡东县委书记谭建华到县信访局接待来访群众，他强调，要认真贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，大力开展“走找想促”活动，深入学习推广“浦江经验”，认真做好群众信访工作。

在接访过程中，谭建华研究了2个信访事项，接待了2批次来访群众，与信访群众面对面交流，认真听取信访群众反映的问题，仔细查看相关材料，耐心讲解有关政策，现场向问题涉及部门负责人交办信访事项。

谭建华强调，要把信访工作作为了解民情、集民智、护民利、凝民心的一项重要工作，坚持人民至上，千方百计帮助群众解决合理诉求，全力以赴维护群众合法权益和社会大局和谐稳定。要压实化解责任，聚焦矛盾突出的重点领域和关键环节，分门别类、细化措施，及时解决群众最关心、最需要、最紧迫的现实问题，全面有效提升信访事项办理质量和效率。要强化政策解释说明，把牢政策底线，态度鲜明讲政策、讲道理，用心调解、用情化解、用法求解。要坚持用法治思维和法治方式解决群众矛盾，加快转办速度、加大督办力度，合法合规合情合理做好信访工作。要压紧压实责任，深入调查研究，狠抓工作落实，实事求是对待群众合理诉求，认真调查核实，依法依规解决，真正把问题解决在基层、把矛盾化解在一线，确保社会大局和谐稳定。

县领导钱永明、李建华、周叶华、肖新启、李云龙、尹乙鸣参加活动。

南岳区

8月14日上午，南岳区委书记刘浪在区信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树牢以人民为中心的发展思想，以高度的责任感抓好抓实群众信访工作，努力将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。接访中，刘浪认真听取了来访群众的相关诉求，详细询问具体情况，并同属地街道和相关部门研究解决办法，要求依法依规、积极稳妥解决好群众的合理诉求。刘浪强调，信访是送上门来的群众工作，是群众对党和政府的信任。各级各部门要高度重视，树牢以人民为中心的发展思想，带着责任和感情接待每一位信访群众，设身处地为群众排忧解难，千方百计维护群众合法权益；要采取疏导教育相结合的方式，向来访群众耐心细致地讲解政策，引导信访群众理性、合法表达诉求；要改进信访工作方法，结合“走找想促”活动，领导干部要主动下沉到基层一线，到矛盾集中的地方现场接待群众，及时发现问题、解决问题，努力将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。区领导谭建红、旷慧忠、徐红松参加接访。

雁峰区

8月14日，雁峰区委书记王燕在区人民来访接待中心接待来访群众，聆听群众诉求，分析问题症结，提出化解意见，最大限度维护群众合法权益，切实帮助群众解决好烦心事、堵心事、揪心事。在接待室，王燕接待了多批信访群众，面对面听取群众诉求，认真了解办理进展，现场研究解决措施。她指出，要始终树牢以人民为中心的发展理念，高度重视关乎群众切身利益的民生问题，及时解决问题、及时向群众反馈，全力推动新时代雁峰信访工作高质量发展。王燕强调，信访工作是党和政府密切联系群众、了解社情民意的重要渠道。要把握信访工作的高度，信访工作关系到党和政府的威信和形象，关系到大局稳定、社会和谐，是一项严肃的政治任务，各级领导干部要积极作为，结合“走找想促”活动，采取重点约访、带案下访等方式，严格落实主体责任，及时就地解决信访问题。要掌握化解矛盾的方法，坚持做到具体问题具体分析，牢牢抓住问题的“牛鼻子”，分清主次，突出重点、破解难点、有序推进；在加强源头治理上想办法、用实招，推动矛盾化早化小。要提高解决问题的效率，对信访中反映的各类矛盾要充分了解，仔细分析，谨慎处理，追求质量，做到合情、合理、合法，努力把信访工作做到群众心坎上。

石鼓区

8月14日，市政协副主席、石鼓区委书记颜和平来到区信访局，面对面倾听群众诉求，现场研究解决信访问题。接访中，颜和平认真倾听群众诉求，详细询问具体情况，与相关部门和属地镇街现场商讨解决办法，提出具体处理意见，一一给予群众答复，要求依法依规、用心用情妥善解决群众合理诉求，并加强跟踪问效，确保件件有回音、事事有结果。颜和平强调，要学思践悟“浦江经验”的精神实质和精髓要义，树牢人民至上思想、厚植为民情怀理念，把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。要依法依规、实事求是保障群众合法权益，坚持问题导向、精准调查取证，弄清各类历史遗留问题的根源症结，对事实清楚的问题要进一步细化工作措施、明确时间节点给予解决，确保处理结果经得起法律和历史的检验，切实把信访工作做到群众心坎上。区领导仇寿海、吴颖参加。