会议强调，全市信访系统要统一思想，提高政治站位，充分认识当前全市信访工作面临的严峻形势，充分认识信访部门的职责使命，不断增强工作的主动性、针对性和实效性，凝聚力量，提质增效；要锚定目标，强化方法举措，围绕国省关于信访工作的部署要求，对照相关考核评价指标，聚焦问题短板，找准原因症结，果断采取有效措施，确保取得明显成效；要加强统筹，落实工作责任，加大对重点地区、重点部门、重点案件的指导督办力度，推动有权处理责任单位规范办理信访事项、实质解决信访问题、攻坚化解疑难案件，以钉钉子精神抓好攻坚冲刺阶段各项工作。

市信访局班子成员就分管工作分别安排部署，各业务科室负责同志就业务工作逐一发言。各县市区信访局长，部分市直单位信访工作负责同志参加会议。