19日上午，衡阳市民叶先生再次来到石鼓区社会矛盾纠纷治理化解中心时，脸上露出了笑容，而他上一次来时一直愁眉苦脸。原来，经过该中心多次调解，困扰他20余年的办理不动产登记证难题终于解决了。

2021年10月18日，石鼓区成立全省首个县级社会矛盾纠纷治理化解中心，整合有关部门和社会力量，让群众走进一个厅，矛盾纠纷“一站清”。依托该中心，石鼓区集中信访调处、调解、仲裁、诉讼、法律援助、困难帮扶、司法救助、心理安抚等职能部门，并吸引“衡阳群众”“石鼓乡贤”等群众志愿者参与，为群众提供全覆盖、全领域、全过程的优质服务。

据统计，石鼓区社会矛盾纠纷治理化解中心运行以来，共受理群众信访1000余人次，成功化解各类矛盾纠纷900余起，调解成功率达96%。